Потребителям услуг по водоснабжению в городе Твери необходимо обеспечивать ежемесячную передачу показаний индивидуальных приборов учета воды в ООО «Тверь Водоканал» не позднее 25-го числа текущего месяца. Для этого существует несколько различных способов:
- Через форму «Ввод показаний счетчика от физических лиц» (без регистрации);
- В системе «Личный кабинет физического лица» (БРИС ЖКХ АО «Расчетные решения»): lk-tvervodokanal.uecard.ru;
- По электронной почте: tvkhelp@rosvodokanal.ru;
- По телефону оператору колл-центра «Тверь Водоканал»: 62-01-02, 48-11-00 (ежедневно с 7.00 до 21.00);
- В квитанции при оплате в отделениях «Сбербанка» или «Почты России».
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.