Предоставлять показания приборов учета в ресурсоснабжающую организацию Муниципальное унитарное предприятие г. Астрахани «Астрводоканал» необходимо в установленные договором сроки. Сведения о показаниях счетчиков холодной и горячей воды можно отправить:
- Через интернет-сервис на сайте www.astrvodokanal.ru/hydrometer/index.php;
- В сообщении на эл.почту: [email protected] (для физических лиц);
- В письменном обращении;
- В квитанции при оплате услуг;
- По телефону: 49-18-68, 49-76-06, 33-09-19 ( 8.00 — 12.00, 13.00 — 17:00 Пн – Чт).
Юр.лицам-собственникам нежилых помещений, являющимися абонентами МУП «Астрводоканал», необходимо осуществлять передачу сведений о показаниях счетчиков холодной и горячей воды в МУП г. Астрахани «Астрводоканал» в период с 23 по 25 число текущего месяца следующими способами:
- Через сайт МУП «Астрводоканал»: www.astrvodokanal.ru;
- В Email сообщении на адрес электронной почты: [email protected] (для юридических лиц);
- По телефону: 49-53-05;
- Почтовым отправлением, телеграммой;
- Сообщением на факс: номер 49-76-08.
Компания водоснабжения Астраханский водоканал
Адрес: Россия, Астраханская обл., г. Астрахань, ул. Джона Рида д. 41
Телефоны Центра по работе с абонентами: 33-09-19, 49-76-07 (прием информации от населения)
Форма обратной связи: http://www.astrvodokanal.ru/contact.php
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.