Частным лицам рекомендуется осуществлять ежемесячное внесение показаний ИПУ в Краснодарское отделение «Росводоканал» (РВК) до 25 числа расчетного месяца.
Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета для физ.лиц:
- Через онлайн-сервис «Личный кабинет» или мобильное приложение БРИС ЖКХ;
- Через приложение для мобильных устройств «РВК. Услуги»;
- По телефону (ежедневно с 8.00 до 20.00): 8-903-411-86-76 (автоматический прием показаний), 217-03-33 (оператору информационно-справочной службы)
- Центр обслуживания абонентов ООО «Краснодар Водоканал»;
- По электронной почте kvk_fo@rosvodokanal.ru.
Отправку показаний приборов учета юридическим лицам необходимо производить ежемесячно с 25 по 30 число в заполненном бланке для передачи показаний ПУ:
- В Центре обслуживания абонентов;
- По электронной почте ulpokaz@rosvodokanal.ru;
- По факсу 226-94-36.
Так же можно отправлять данные о расходе воды через интернет в «Личном кабинете» (lk.krasnodarvodokanal.ru/index).
ООО УК «Росводоканал» г. Краснодар («Краснодар Водоканал»)
- Адрес: Россия, Краснодарский край, г.Краснодар, ул.Каляева 198
- Электронная почта: krn_sec@rosvodokanal.ru
- Телефон: 8 (800) 200-36-46 (горячая линия), 8 (800) 217-03-33 (колл-центр)
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.