Для передачи показаний приборов учета воды в Ростове-на-Дону частные лица — потребители услуг АО «Ростовводоканал» могут воспользоваться следующими каналами:
- На сайте Ростовского Водоканала через веб-сервис «Передать показания» — https://vodokanalrnd.ru/fastpay/send.php
- В Личном кабинете абонента «Ростовводоканал» — https://lk.vodokanalrnd.ru/
- Отправить показания по телефону: +7 (863) 309-09-09 (многоканальный телефон), +7 (863) 283-17-17 (Горячая линия)
Юридические лица могут отправить данные счетчиков в АО «Ростовводоканал» любым из доступных способов:
Факс для приёма показаний: +7 (863) 309-10-58
Прием телефонограмм: +7 (863) 282-50-50 доб. 13-47
По электронной почте:
- Октябрьский район (okt@rvdk.ru)
- Ворошиловский район (vor@rvdk.ru)
- Кировский район (kir@rvdk.ru)
- Ленинский район (len@rvdk.ru)
- Железнодорожный район (zd@rvdk.ru)
- Пролетарский район (prol@rvdk.ru)
- Первомайский район (per@rvdk.ru)
- Советский район (sov@rvdk.ru)
Передачу показаний счетчиков воды рекомендуется производить ежемесячно с 15 по 23 число.
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.