Передавать показания индивидуальных приборов учета по холодному и горячему водоснабжению в адрес «РКС-Самара» (ООО «Самарские коммунальные системы») необходимо ежемесячно (с 7-го по 23-е число текущего месяца), указав данные ИПУ до запятой, одним из доступных способов.
Способы передачи показаний приборов учета в «РКС-Самара»
Самарские коммунальные системы предлагают три способа передачи показаний приборов учета: голосовой помощник, сайт компании и мессенджер Telegram.
В период с 7-го по 23-е число:
- По телефону: 207-25-40 (голосовой помощник);
- В «Личном кабинете»: lk.samcomsys.ru;
- Через терминал для приема показаний: ул. Луначарского 56;
- В онлайн-сервисе «Подача показаний приборов учета без регистрации»: lk.samcomsys.ru/submit-values (по номеру лицевого счета).
В период с 7-го по 21-е число:
- Через терминал для внесения показаний: ул. Советской Армии, д. 146, пр. Металлургов, д. 56
В период с 7-го по 20-е число:
- При оплате через оператора или мобильное приложение («Почта Банк, «Сбербанк»)
Как передать показания без регистрации личного кабинета
Для передачи показаний приборов учета через сайт компании необходимо открыть главную страницу, выбрать раздел «Передача показаний» и заполнить форму на странице https://lk.samcomsys.ru/submit-values.
Как сообщить показания голосовому помощнику по телефону
Чтобы передать показания через голосового помощника, нужно в период с 7 по 23 число каждого месяца:
- Набрать номер телефона 275-40-27;
- После ответа оператора нужно назвать номер лицевого счёта и сообщить показания;
- Если номер лицевого счёта не найден, оператор предложит повторить попытку или завершить звонок.
Как происходит процесс передачи показаний по телефону вы можете посмотреть в видео:
Как передать показания через чат-бот
Для отправки данных о потребленных ресурсах можно обратиться к чат-боту «Елена СКС» в мессенджере Telegram, чтобы задать вопросы и передать показания. Для этого потребуется привязать лицевой счёт к своему Telegram аккаунту. Подробнее об этом вам расскажет видеоинструкция ниже.
Найти Бот поддержки для абонентов Самарских Коммунальных Систем (@rks_samara_bot) можно в поиске мессенджера набрав Елена СКС. Так же вы можете перейти в по данной ссылке https://t.me/rks_samara_bot.
Контакты ООО «Самарские коммунальные системы» («РКС-Самара»)
- Адрес: Россия, Самарская обл., г. Самара, ул. Луначарского 56
- Телефон: +7(846) 336-14-02
- Электронная почта: info@samcomsys.ru
- Официальный сайт: samcomsys.ru
НЕ МОГУ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Задайте вопрос в чате на нашем Телеграм канале ЭнергоЖКХСбыт
Информация для потребителей коммунальных услуг
Показания приборов учёта холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепла можно передавать любым удобным способом, который предлагает ваша сбытовая, обслуживающая или управляющая компания. Выбирайте тот вариант, который вам подходит и наиболее доступен.
Внимание! Сроки и способы приема показаний приборов учета (ИПУ) могут быть изменены. Подробные и уточненные сведения о сроках и способах передачи показаний счетчиков вы сможете найти на сайте поставщика ресурсов, в платёжном документе (квитанции за ЖКХ и квартплату), в расчётном центре и т.д.
не смогу отправить показания счетчиков на ГВС и ХВС выдает ошибка сервера
Здравствуйте не могу передать показания счетчика экран серый какоето согласие на обработку даных ни куда не могу зайти не в тех подержку ни вообще в личный кабинет
Валерий В январе заменили счетчики на горячую и холодную воду. Акты установки переданы в РКС.До настоящего времени на сайте РКС нет данных номеров счетчиков что затрудняет подачу показаний.
Центральная дом 3 кв 41 Октябрьский район г. Самара. Прошу исправить Вашу ошибку.
передача показаний не работает любят перасчет за несколько месецев
Прошу продлить срок передачи показаний как и по горячей воде !!!
лиц счет 005300206299088 показания 68.
Болшое спасибо за понимание !!!