ООО «РКС-Самара» – передача показаний счетчиков без регистрации

Передавать показания индивидуальных приборов учета по холодному и горячему водоснабжению в адрес «РКС-Самара» (ООО «Самарские коммунальные системы») необходимо ежемесячно (с 7-го по 23-е число текущего месяца), указав данные ИПУ до запятой, одним из доступных способов.

Способы передачи показаний приборов учета в «РКС-Самара»

Самарские коммунальные системы предлагают три способа передачи показаний приборов учета: голосовой помощник, сайт компании и мессенджер Telegram.

В период с 7-го по 23-е число:

  • По телефону: 207-25-40 (голосовой помощник);
  • В «Личном кабинете»: lk.samcomsys.ru;
  • Через терминал для приема показаний: ул. Луначарского 56;
  • В онлайн-сервисе «Подача показаний приборов учета без регистрации»: lk.samcomsys.ru/submit-values (по номеру лицевого счета).

В период с 7-го по 21-е число:

  • Через терминал для внесения показаний: ул. Советской Армии, д. 146, пр. Металлургов, д. 56

В период с 7-го по 20-е число:

  • При оплате через оператора или мобильное приложение («Почта Банк, «Сбербанк»)

Как передать показания без регистрации личного кабинета

Для передачи показаний приборов учета через сайт компании необходимо открыть главную страницу, выбрать раздел «Передача показаний» и заполнить форму на странице https://lk.samcomsys.ru/submit-values.РКС Самара   передача показаний без регистрации

Как сообщить показания голосовому помощнику по телефону

Чтобы передать показания через голосового помощника, нужно в период с 7 по 23 число каждого месяца:

  1. Набрать номер телефона 275-40-27;
  2. После ответа оператора нужно назвать номер лицевого счёта и сообщить показания;
  3. Если номер лицевого счёта не найден, оператор предложит повторить попытку или завершить звонок.

Как происходит процесс передачи показаний по телефону вы можете посмотреть в видео:

Как передать показания через чат-бот

Для отправки данных о потребленных ресурсах можно обратиться к чат-боту «Елена СКС» в мессенджере Telegram, чтобы задать вопросы и передать показания. Для этого потребуется привязать лицевой счёт к своему Telegram аккаунту. Подробнее об этом вам расскажет видеоинструкция ниже.

Найти Бот поддержки для абонентов Самарских Коммунальных Систем (@rks_samara_bot) можно в поиске мессенджера набрав Елена СКС. Так же  вы можете перейти в  по данной ссылке https://t.me/rks_samara_bot.

Контакты ООО «Самарские коммунальные системы» («РКС-Самара»)

  • Адрес: Россия, Самарская обл., г. Самара, ул. Луначарского 56
  • Телефон: +7(846) 336-14-02
  • Электронная почта: info@samcomsys.ru
  • Официальный сайт: samcomsys.ru


НЕ МОГУ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Задайте вопрос в чате на нашем Телеграм канале ЭнергоЖКХСбыт

Информация для потребителей коммунальных услуг

Показания приборов учёта холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепла можно передавать любым удобным способом, который предлагает ваша сбытовая, обслуживающая или управляющая компания. Выбирайте тот вариант, который вам подходит и наиболее доступен.

Внимание! Сроки и способы приема показаний приборов учета (ИПУ) могут быть изменены. Подробные и уточненные сведения о сроках и способах передачи показаний счетчиков вы сможете найти на сайте поставщика ресурсов, в платёжном документе (квитанции за ЖКХ и квартплату), в расчётном центре и т.д.


Написать отзыв, задать вопрос, отправить жалобу

Расскажите с какими проблемами при передаче показаний приборов учета вы сталкиваетесь

guest
Комментариев 63
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Надежда

Ограничения передачи показаний с 7 по 23 числа не позволяют передать вовремя показания счетчика холодной воды. Прошу продлить срок подачи показаний до 25 числа, как идет прием показаний за горячую воду. Это единообразие позволит сразу передавать показания за холодную и горячую воду. По этой причине не подавала показания во время, и вот тебе ограничение следующее нельзя теперь передавать без визита Ваших специалистов. Как быть в наше время не удобно совсем совместить работу и Ваши визиты. Неужуле нельзя передать фото счетчиков , а Вам их принять . Если да , то напишите ответ на эл. адрес nadi0000@mail.ru 1.02.2024 г у меня заканчивается или наступает срок поверки или замены счетчика. Проинформируйте пожалуйста как это сделать

Анонимно

Ограничения передачи показаний с 7 по 23 числа не позволяют передать вовремя показания счетчика холодной воды. Прошу продлить срок подачи показаний до 25 числа, как идет прием показаний за горячую воду. Это единообразие позволит сразу передавать показания за холодную и горячую воду. Сегодня 24.10.2024 года, как всегда опоздала передать вам показания. Прошу принять показания счетчика холодной воды по л/с 004978247166020 показания за октябрь 2024 г равны 2.

Анатолий Михайловичь

СКС Нарушает Постановление Правительство № №354 там указаны сроки до 25 числа каждого месяца

житель

невозможно передать показания, сайт почему то «серый» и требует согласия на обработку,а если нет тлф, то и передать невозможно данные, т к те, кто ранее помогал передавать отказываются это делать, т к им идут какие то требования об их данных. ранее можно было просто на кнопке «передать показания» все заполнить а теперь ерунда какая-то и неудобно пользователем вашим.
ВЕРНИЕ ПРЕЖНИЙФОРМаТ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ запросов, как например в Т+

Анонимно
  • Не могу передать показания счетчиков УЖЕ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ Без регистрации.

Анонимно

Не могу передать показания счетчика.автоответчик по телефону заело и сбрасывает. Без регистрации тоже фигня какая -то.Пора к людям относиться внимательнее.

Анонимно

СЧЕТ 004971852990002 ПРОГРАММА НЕ НАХОДИТ! КОГДА, В КОНЦЕ КОНЦОВ, НАЛАДИТЕ РАБОТУ СВОЕГО САЙТА?

Анонимно

Невозможно передать показания. Счет не находится. в чем дело, когда, наконец то,отрегулируете свой сайт?

Молчанова

11-значный лицевой счет у меня. Проблема передать показания без регистрации, а через лицевой счет пароль никак не читает. Что делать?.

виталий петрович.

не смог отправить показания 21.22.23.24.мая 2024г что творят в ркс-самара?

виталий петрович.

безобразие.

Валерий

Чтобы передать показания для ООО РКС-Самара надо очень сильно постараться и понервничать из-за того что бот не сразу находит лицевой счет( в чем причина непонятно).Повторять приходится по несколько раз. Времени на то чтобы подать показания уходит очень много.Система приема СЫРАЯ!!!

Анонимно

Когда ваш сайт заработает? Очень напрягает подобное обслуживание.

Кузнецова Ирина Сергеевна.

Невозможно войти в личный кабинет. При передаче показаний по телефону исчезают цифры лицевого счёта. Показания передать невозможно

Анонимно

Ну все работало как-бы нормально. Нет надо всколыхнуть ситуацию. Почему не оставляете альтернативу для клиентов? Замудохали уже этой обработкой персональных данных.Включите наконец голову.

Надежда

Я не могу без регистрации подать показания воды. Что делать??? Разъясните!!!

Анонимно

Сайт для передачи показаний без регистрации, однако с обработкой персональных данных. Это как понимать? Очередной беспредел!!!!

Татьяна

как по смс передать показания счетчика? по какому номеру?

Анонимно

СМС на какой номер

Алёна

С чего вы взяли что можно по СМС передавать показания. Нет такого способа

Тамара

Невозможно передать одна нервотрёпка и по автоответчику говоришь цифры говорит, что не найден Лицевой счёт

Татьяна

Почему нельзя уже 3 дня передать показания счетчика холодной воды?

Не могу подать показания второй месяц в 2024 году.

Граждане, свои претензии подавайте в кабинете 131 в письменном виде на имя руководителя. Отзывы, видимо, кроме клиентов никто не читает и не реагирует

Не могу подать показания второй месяц в 2024 году.

Плохо работает клиентская служба в каб. 116. Сотрудники некомпетентные и очень грубые. Сплошные разборки и разговоры на повышенных тонах, слышно, когда ждёшь приёма. Такие люди не должны работать с клиентами.

Не могу подать показания второй месяц в 2024 году.

Очень грубое обращение с клиентами в кабинете 116.некомпетентные сотрудники.

Не могу подать показания второй месяц в 2024 году.

Водоканал в Самаре самая плохая организация. Учитесь у Энергосбыта. У них есть бесплатный федеральный номер 8 800… и людям нет проблем при подаче показаний, а вы скупердяи. Сайт подачи показаний не работает. Плохие работники.

Не могу подать показания второй месяц в 2024 году.

Таня.

Анонимно

Всё для людей одна нервотрёпка

Анонимно

Показание невозможно подать приходите снимайте сами. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Петр

Ужас! Невозможно в этом году передать показания счётчика!Вы там что все родственники?!Набрали своих программистов и ничего не работает,сайт, кабинет не открывается!Ну бегайте тогда сами начальники по адресам и собирайте показания счётчиков!!! Может через ноги к вам в голову умные мысли придут!

Анонимно

Людмила.если раньше передавала кое как , через раз,то сейчас вообще не могу добиться ни чего!

Ваши клиенты

Поменяйте програмистов!!! За что они получают зп??? Сайты не работают!!!!

Анонимно

Не могу передать показания приборов учёта без регистрации, страница не открывается, это беспорядок ребят

Анонимно

не работает личный кабинет, нет возможности передать показания счетчика воды, даже без регистрации.

Наталья

Добрый день! Когда прекратите беспорядки??? Не возможно подать данные счётчика! Вы за что получаете зарплату???

Ирина

Невозможно войти в личный кабинет

Физ.лицо

Есть приложение РКС Самара,в 2023 году подавала без проблем показания гор.воды ,а в 2024 году не могу попасть в личный кабинет и даже без регистрации подать показания не получается,страница не открывается.
Это новая технология ,сбой в программе,чтобы долги нам делать?

Баранникова Наталья Николаевна

Когда Ваши сайты начнут работать нормально,невозможно передать
данные по счетчикам,за что только деньги получаете

Анонимно

НЕ удалось передать показания, некрасиво поступаете с клиентами,

Анонимно

Почему сайт не работает, действуете как мошенники, информация на сайте ,а он не работает, автоответчику что ли звонить по часу, на улице 2024 год, а вы в каменном веке

Анонимно

Нет возможности передать данные по холодной воде без регистрации. Когда заработает сайт?

ирина

почему не могу отправить показания счетчика воды?

Анонимно

почему не работает ваш сайт?Невозможно передать показания по воде.

клиент

невозможно передать данные по воде 20,02,2024клиент

Любовь

не удалось передать показания гор.воды -это форменное безобразие над клиентами .

Анонимно

Почему вообще не возможно отправить показания???
Пишешь номер лицевого счета, а тебе дают понять, что лицевой счёт состоит из 15 цифр (((…Мы что совсем дураки???Не умеем считать до 15…Вы чего издеваетесь над народом???

Анонимно

Надежда сегодня пыталась отправить показания, так надо мной даже автоответчик посмеялся, не нашел мой лицевой счёт, когда это кончится?

Анонимно

когда заработает ваш сайт передача данных по воде без регистрации

Анонимно

безобразие невозможно зайти в личный кабинет!

Анонимно

Чернавина ЮлияНиколаевна

Анонимно

Не даёте отправить, травите

Анонимно

Вы зачем издеваетесь?

Анонимно

Почему не могу отправить показания воды,вы издеваетесь над нами !!!!!!!!!!

Тамара

Передаем показания счётчиков одну цифру пишут совсем другую цифру От балды берете что ли

Тамара

Постоянно сталкиваемся передаем одну цифру пишут другую

Анонимно

передал показания счётчиков 15.09 л\с 004978371540053 и указал адрес электронной почты. мне пишут , что необходимо отправить показания. в чём дело?

Анонимно

Фигня идёт отвас!!!

Анонимно

не могу отправить показания счетчика воды без регистрации 15.032024.