ПАО «ДЭК» – передача показаний счетчиков электроэнергии

dek lichnyj kabinet fizicheskogo ili juridicheskogo lica
Вход в систему «Личный кабинет потребителя»

Передать показания электрической энергии в ПАО «ДЭК»

Пользователи Личного кабинета на сайте Дальневосточной Энергетической Компании для потребителей-физических лиц могут просматривать последние введенные в Личном кабинете и предыдущие показания в системе учета. Чтобы передать новые показания:

  1. Авторизуйтесь в системе «Личный кабинет»;
  2. Перейдите в раздел «Передача показаний»;
  3. Выберите прибор учета из списка;
  4. Выберите дату;
  5. Внесите данные счетчика по соответствующему тарифу;
  6. Нажмите кнопку «Рассчитать объем потребления»;
  7. Поставьте галочку для подтверждения согласия с вычисленным значением объема потребления;
  8. И кликните на кнопку «Отправить показания».

Обратите внимание! Чтобы отредактировать ранее введенные показания потребуется повторный расчет потребления.

Инструкция ЛК ФЛ (2021)
Инструкция ЛК ФЛ по передаче показаний

Передача показаний в ПАО «ДЭК» по договору в личном кабинете для юридических лиц

Новые показания ПУ можно загрузить в виде файла или заполнить вручную. Заполнять файл для передачи показаний по договору необходимо согласно определенным правилам:

  • В поле ввода показаний могут быть введены только цифры 0-9 и разделитель «.» (запятая), а так же должна соблюдаться значность прибора учета (количество целых и дробных чисел).
  • В поле ввода даты снятия показаний формат ввода ДД ММ.ГГГГ, введены могут быть только цифры 0-9 и разделитель «.» (точка), так же дата новых показаний не может быть ранее даты последних зафиксированных показаний и не может быть позднее текущего дня.

Чтобы скачать шаблон по ссылке кликните на кнопку «Скачать шаблон в Exel».

Видеоинструкция:

Региональные подразделения ПАО «ДЭК»

  • Амурская область (Амурэнергосбыт)
  • Еврейская автономная область (Энергосбыт ЕАО)
  • Камчатский край (Камчатскэнергосбыт)
  • Нерюнгринский район (Якутскэнергосбыт)
  • Приморский край (Дальэнергосбыт)
  • Республика Саха, Якутия (Якутскэнергосбыт)
  • Хабаровский край (Хабаровскэнергосбыт)

Метки
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

  • Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
  • По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
  • В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
  • На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.